Polityka prywatności (wersja skrócona)

Administrator danych osobowych:
Sava Group Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 47/1, 02-672 Warszawa
NIP: 5262381626, KRS: 0000188875, REGON: 016097814
📧 Kontakt w sprawach danych osobowych: warszawa@savagroup.pl

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: warszawa@savagroup.pl.

Jakie dane zbieramy?

Możemy przetwarzać Twoje dane, gdy:

• korzystasz z formularza kontaktowego,
• składasz zamówienie,
• zapisujesz się na newsletter,
• kontaktujesz się z nami mailowo lub telefonicznie,
• przeglądasz naszą stronę (dane techniczne, cookies).

Zakres danych może obejmować m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do realizacji zamówienia, adres IP oraz informacje o urządzeniu.

W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane wykorzystujemy, aby:
✔ realizować zamówienia i usługi
✔ odpowiadać na zapytania i prowadzić korespondencję
✔ prowadzić obsługę klienta
✔ wysyłać informacje handlowe (jeśli wyrazisz zgodę)
✔ ulepszać działanie strony i analizować statystyki (w zależności od ustawień cookies)
✔ zapewniać bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałać nadużyciom
✔ ustalać, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami

Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem (np. obsługa zamówienia),
• Twojej zgody (np. newsletter, wybrane działania marketingowe, cookies analityczne/marketingowe),
• obowiązków prawnych (np. podatkowo-księgowych),
• naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Prawnie uzasadniony interes

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, interesem tym jest: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie statystyk i analiza funkcjonowania strony (w zakresie, w jakim nie wymaga to zgody), prowadzenie korespondencji i obsługa zgłoszeń, a także ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zależności od sytuacji może być niezbędne do: zawarcia i wykonania umowy (np. realizacji zamówienia), udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub prowadzenia korespondencji. Brak podania danych może skutkować niemożnością realizacji zamówienia, udzielenia odpowiedzi lub świadczenia danej usługi. W zakresie, w jakim przetwarzanie wynika z obowiązków prawnych (np. podatkowych/księgowych), podanie określonych danych może być wymogiem ustawowym.

Komu przekazujemy dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu serwisu i realizacji usług, w szczególności: dostawcom hostingu i infrastruktury IT (np. Amazon Web Services), dostawcom poczty i narzędzi komunikacji, dostawcom systemów sprzedażowych/CRM, podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe, operatorom płatności oraz bankom (jeśli korzystasz z płatności online), podmiotom realizującym dostawę/transport (jeśli dotyczy), a także dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta). Podmioty te przetwarzają dane na nasze zlecenie lub jako odrębni administratorzy – zależnie od charakteru usługi.

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych dostawców usług (np. infrastruktura IT, narzędzia analityczne lub marketingowe), Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w tym do USA. W takich przypadkach zapewniamy wymagane prawem zabezpieczenia transferu (np. standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane przepisami). Informacje o stosowanych zabezpieczeniach oraz możliwość uzyskania ich kopii są dostępne po kontakcie: warszawa@savagroup.pl.

Jak długo przechowujemy dane?

• dane związane z umowami i zamówieniami – przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie zgodnie z przepisami podatkowymi/księgowymi,
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
• dane techniczne i logi – maksymalnie 6 miesięcy (lub dłużej, jeśli jest to konieczne dla bezpieczeństwa albo na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
• dane z korespondencji (e-mail, telefon, formularz kontaktowy) – przez czas prowadzenia komunikacji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – nie dłużej niż do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, możemy wykorzystywać je do profilowania w celu dopasowywania treści marketingowych i reklam oraz mierzenia ich skuteczności. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

Twoje prawa

Masz prawo do:
✔ dostępu do danych
✔ poprawiania danych
✔ usunięcia danych
✔ ograniczenia przetwarzania
✔ przenoszenia danych
✔ sprzeciwu wobec przetwarzania
✔ cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas:
📧 warszawa@savagroup.pl

Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Stosujemy pliki cookies:

1. niezbędne – konieczne do prawidłowego działania serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa,
2. analityczne – pomagające mierzyć ruch i poprawiać działanie strony,
3. marketingowe – służące dopasowywaniu treści i reklam oraz mierzeniu skuteczności kampanii.

Cookies analityczne i marketingowe wykorzystujemy po uzyskaniu Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach cookies (baner/panel) oraz w ustawieniach swojej przeglądarki.